「なんとなく混んでいる気がする」「あの時間帯は来客が多い気がする」―
長年、店舗・施設運営を支えてきた「勘」を、今こそデータに変える時代が来ました。
「週末は混むから、スタッフを多めに入れよう」
—根拠は10年前の経験
「あの棚は人気がある気がする」
—数値で確認したことはない
「この広告看板は効果があるはず」
—接触人数は不明のまま
「レイアウト変更の効果はどうだったか」
—売上以外の指標がない
EC・Webと店舗の間に広がる「データ格差」
ECサイトでは、ユーザーがどのページを何秒見て、どこをクリックして、なぜ離脱したかがすべてデータで分かります。しかし実店舗や施設では、お客様が入口から出口までどう動いたか、何分滞在したか、何度来店したか―その多くが「なんとなく」のままです。この来客データの欠如が、リアルビジネスの成長を妨げています。
物理的な空間をデジタルの目で捉える来客データ分析
店舗・商業施設・屋外広告などの「物理的な空間」に設置したセンサーを使い、その場に実際に来た人の行動データ（来客数・滞在時間・動線）を収集・分析する手法です。
シンプルに言うと
「リアルの場所にGoogleアナリティクスを設置する」イメージです
「なんとなく」の感覚を、来客数・滞在時間などの実数値として可視化します
今この瞬間の来客状況をリアルタイムで把握できます
過去の来客トレンドを分析し、施策前後の効果検証にも活かします
カメラ不要・プライバシー保護のパッシブWi-Fi技術
スマホの電波を「匿名で」キャッチする
スマホが電波を発信
Wi-Fiプローブを常時自動送信
（設定・アプリ不要）
センサーが検知・匿名化
5.5cm角の小型デバイスが
MACアドレスを即時ハッシュ化
データが毎日蓄積・可視化
日次・月次トレンドを継続確認
キャンペーン前後の比較も簡単
プライバシー保護の仕組み（GDPR認証取得済）
スマホのMACアドレスを即時匿名化・ハッシュ化するため、個人を特定できる情報は一切収集しません。カメラで撮影もしません。ドイツePrivacy社のGDPR認証を取得済みです。
高度なキャリブレーション技術により、実際の来客数との高い相関を実現。ビジネス判断に十分使える信頼性。
大掛かりな工事不要で、電源とネットに繋ぐだけで導入完了。
世界100社以上が採用。月間10億件の信号処理実績があるスケーラブルなインフラと、6件の米国特許を保有。
BlueZooのリアル空間解析で計測できる主要指標
センサー範囲に入り、退出した人数を15分単位で計測。店舗前の通行量と実際の入店数を分けて把握でき、入店転換率（コンバージョン）も算出可能。「あの時間帯は来客が多い気がする」を数値で証明します。
15分
単位で計測
お客様がエリア内にどれだけ長く留まったかを計測。「あの棚の前で足が止まる人が多い」という感覚を、平均滞在時間の数値として把握。レイアウト改善の効果測定にも活用できます。
1日あたりの個別来訪者数を計測。同じ人が何度来ても1カウントとして管理。「今日は何人来たか」という基本的な疑問を、確かな数字で答えます。
1回限りの来客か、複数回来るリピーターかを分類。「常連客がどれくらいいるか」という感覚的な把握を、リピート率（%）として数値化。施策前後の比較にも使えます。
今この瞬間、施設内に何人いるかをリアルタイムで表示。「混んでいる気がするからスタッフを増やそう」という感覚的な判断を、数字に基づいた意思決定に変えます。
複数センサー間のお客様の移動パターンを分析。「どのエリアからどのエリアへ移動するか」を可視化し、レイアウト設計や誘導サインの改善に役立てます。
業界別ユースケース：来客数データの実践活用
来店数・入店率・回遊分析
リーチ数・接触頻度・滞在時間
混雑管理・顧客満足度向上
長年培ってきた経験と勘は、現場を知る貴重な財産です。
ただ、そこにデータという根拠が加われば、意思決定の精度と速度が劇的に変わります。
BlueZooで始める店舗データ継続計測
設置は電源を
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毎日データが
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GDPR認証済
高精度
計測
毎月データが積み上がり、季節変動・キャンペーン効果の長期比較が可能