プライバシーポリシー

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個人情報保護方針

株式会社クローバーテック（以下「当社」）は、お取引先企業の売上拡大、コスト削減、リスク対策を支援するために、サービスの提供等の事業を行っています。

当社は、事業を遂行するうえでお客様、お取引先、従業員等からお預かりする個人情報の重要性を十分に認識し、個人情報に関する事故・事件を未然に防ぎ、安心して当社のサービスをご利用いただける環境と体制を構築するため、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の法令とガイドラインを守り、次のとおり個人情報保護方針を定め、全社員でこれを遵守します。

1. 基本方針

個人情報は、利用目的をできるだけ具体的に定め、その目的の達成に必要な範囲で適正に取得し、利用します。
個人情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
法令に基づく場合などを除き、ご本人の同意を得ずに個人データを第三者に提供しません。
ご本人からの開示等の請求と、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に、適切かつ迅速に対応します。
社内規程を定めて従業者に周知し、教育と監査を通じて、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善します。

2. 事業者の名称・住所・代表者

項目	内容
名称	株式会社クローバーテック
住所	〒151-0051 東京都渋谷区千駄ケ谷3丁目55−12 ヴィラパルテノン 4C
代表者	代表取締役　鳥山紘平

3. 取得する個人情報と利用目的

当社は、次の個人情報を、それぞれの利用目的の範囲で利用します。

ご本人	取得する主な個人情報	利用目的
お客様・お取引先のご担当者	氏名、会社名、部署、役職、メールアドレス、電話番号、商談・取引の履歴	商談、契約の締結と履行、請求・支払、サービスのご案内、ご連絡
当社Webサイトからお問い合わせ・資料請求をされた方	氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせの内容	お問い合わせへの回答、資料の送付、当社サービス・セミナーのご案内
セミナー・展示会・イベントの参加者、名刺交換をした方	氏名、会社名、部署、役職、メールアドレス、電話番号	セミナー・イベントの運営とご連絡、当社サービスのご案内、営業活動
採用応募者	氏名、連絡先、学歴・職歴、応募書類と面接の記録	人材採用の選考、採用に関するご連絡、採用後のご連絡
当社Webサイトの閲覧者	Cookie等の識別子、閲覧履歴、端末・ブラウザの情報（第9章）	Webサイトの利用状況の分析と改善

当社の従業者の個人情報の利用目的は、社内で別に通知します。

利用目的を変更する場合は、変更前の目的と関連性のある範囲で行い、変更後の目的を公表します。

4. 顧客企業から委託を受けて取り扱う個人情報

当社は、顧客企業に提供するツール（ライブコマース、Cookie同意管理、マーケティングツールなど）の導入支援・運用支援の業務で、顧客企業から個人情報の取扱いを委託されることがあります。これらの個人情報は、顧客企業との契約に基づき、委託された業務の範囲でだけ取り扱います。

これらの個人情報の利用目的と、開示等の請求は、各顧客企業の個人情報保護方針によります。当社がご本人から請求を受けた場合は、顧客企業にお伝えします。

5. 第三者への提供

当社は、お預かりした個人情報を、次の場合に限って第三者に提供することがあります。

ご本人の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

6. 個人情報の取扱いの委託

当社は、当社が定める水準を満たしている委託先に、個人情報の取扱いを委託することがあります。委託先とは機密保持契約を交わし、委託する個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

7. 外国にある事業者のサービスの利用

当社は、業務に使うクラウドサービスとして、外国にある事業者のサービスを利用しています。主なものは次のとおりです。

サービス	用途	事業者の所在国	データの保存国
Google Workspace	メール、ファイルの保管、社内の情報共有	米国	要確認（米国または欧州から設定）
Pipedrive	お客様・お取引先との商談管理	エストニア・米国	要確認

当社は、これらの国の個人情報保護制度を、個人情報保護委員会が公表している情報などにより把握したうえで、安全管理措置を講じています。

外国にある第三者に個人データの取扱いを委託する場合は、個人情報保護法に沿った措置を継続的に講じる体制を整えていることを契約などにより確認します。その措置と確認の状況について、ご本人から求めがあった場合は情報を提供します。

8. 安全管理措置

当社は、個人データの安全管理のため、次の措置を講じています。

区分	主な措置
基本方針の策定	本方針を定め、公表しています。
規程の整備	個人データの取得、利用、保存、提供、削除・廃棄などの段階ごとに、取扱方法と責任者を定めた社内規程を整備しています。
組織的安全管理措置	個人情報保護管理責任者を置き、個人データを扱う従業者と範囲を明確にしています。個人情報の取扱状況を台帳で管理し、漏えい等の事故の報告・連絡体制を整えています。個人情報を扱う新しいサービスは、導入前に審査しています。年1回、リスク分析と内部監査を行い、その結果をもとに代表取締役が取組みを見直しています。
人的安全管理措置	業務委託者を含む従業者から個人情報の取扱いに関する誓約書を取得し、入社時と年1回以上、研修を行っています。
物理的安全管理措置	オフィスへの入室を制限し、来訪者を記録しています。業務用の端末を台帳で管理し、ディスクの暗号化、紛失時の対策を講じています。台帳に登録していない端末（私物の端末を含む）では、個人データを扱いません。個人データを含む書類・端末は、復元できない方法で廃棄しています。
技術的安全管理措置	アクセスできる者を限定し、2段階認証を利用しています。ウイルス対策ソフトを導入し、ソフトウェアを最新に保っています。アクセスの記録を確認しています。個人データを含むファイルのメール添付や外部記憶媒体への保存を禁止し、社外では公衆Wi-Fiを使って個人データを扱いません。
外的環境の把握	外国で個人データを取り扱う場合は、その国の個人情報保護制度を把握したうえで安全管理措置を講じています（第7章）。

9. Cookie等の取扱い

10. 保有個人データの開示等の請求

当社の保有個人データについて、ご本人は次の請求をすることができます。

利用目的の通知
開示（電子データでの提供を含め、ご本人が指定する方法による開示）
第三者提供の記録の開示
内容の訂正・追加・削除
利用の停止・消去、第三者への提供の停止

当社は、これらの請求（以下「開示等」）を受けたときは、ご本人からの請求であることを確認のうえで、遅滞なく開示等を行います（該当する個人情報が存在しないときは、その旨をお知らせします）。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

また、当社が顧客企業から業務委託契約等に基づいて委託された個人情報（第4章）については、当社には管理権がない（開示対象個人情報ではない）ため、開示等の請求には応じられません。その個人情報を保有する事業者にお問い合わせください。

個人情報の開示等を求められた場合には、適切かつ迅速に対応します。開示等の請求は、郵送または電子メールで、第13章のお問い合わせ窓口までお申し付けください。

11. 個人情報のご提供の任意性

当社への個人情報のご提供は任意です。ただし、必要な情報をご提供いただけない場合は、お問い合わせへの回答、契約の締結、採用選考など、ご要望に応じられないことがあります。

12. 継続的な改善と本方針の改定

当社は、個人情報の取扱いと安全管理措置を定期的に見直し、継続的に改善します。法令の改正や事業の変化に応じて本方針を改定することがあります。改定後の方針は、当社Webサイトに掲載した時点から効力を生じます。

13. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、開示等の請求は、次の窓口までご連絡ください。

項目	内容
窓口	株式会社クローバーテック　個人情報問い合わせ係
住所	〒151-0051 東京都渋谷区千駄ケ谷3丁目55−12 ヴィラパルテノン 4C
メール	info@clovertech.jp

改定日：2026年11月1日

株式会社クローバーテック

代表取締役　鳥山紘平