【BlueZoo】「カメラで監視」はもう古い？｜大型施設・ホテルのCXを高めるプライバシーファーストな混雑対策

BlueZooより新着コンテンツを公開しました。

「混雑でお客様の満足度が下がってしまう…。かといって人手は足りず、カメラ監視はプライバシーが気になる…」——大型施設やホテルの運営で、そんなジレンマを抱えていませんか？

「深刻な人手不足」と「ブランド価値の維持」を同時に迫られる施設運営に対し、カメラなし・工事なしで人流をリアルタイムに可視化するBlueZooの活用方法を、大型施設・ホテルの具体的なシーンをもとに解説したコンテンツを公開しました。

この記事のポイント

GDPRなど国際基準に対応した「パッシブ検知技術」の仕組みから、APIで混雑状況を顧客に公開して行動を促す「自己分散」、人流データに基づく清掃・調理・人員配置の「動的リソース管理」まで、3つの切り口で解説しています。清掃コスト20%削減や待ち時間の平準化など、海外先進施設の具体的な事例も豊富に紹介しています。

こんな方におすすめ

大型施設・ホテル・商業施設の混雑対策やCX向上を検討している方、カメラ監視のプライバシーリスクを避けたい方、人手不足のなかで運用コストを最適化したい方はぜひご覧ください。